诸暨市成立不动产登记网办中心

  近日，市民周先生走进诸暨市不动产登记服务中心，焕然一新的办事大厅迎面而来，“线上完成登记，自助机打印证书，真是太方便啦！”周先生在不动产登记网办中心通过线上办理二手房，打印出了自己的不动产权证，成为“诸暨市不动产登记数字化改革在线自助办理”的受益者，他笑着说，“不动产办事大厅更漂亮、更智能了，工作人员服务更热情了，我很满意！”

不动产制证一体机

自数字化改革工作启动以来，诸暨市不动产登记服务中心坚持以群众需求为导向，不断攻坚克难，勇于改革创新，打造数字化办证服务区，不断提升不动产登记便民利民服务水平。

一、大厅改造换新颜，网板服务更贴心

为打造“掌上办事之城”， 加速推进不动产智治，诸暨市不动产登记服务中心本着“规范、便捷”的原则完成办事大厅升级改造，原有的房屋交易与不动产综合窗口再一次升级，打造成了不动产登记网办中心，大厅设置了咨询服务区、自助服务体验区、自助打证区，配备10台电脑，2台不动产自助制证一体机，供办事群众自助使用。建立专职辅助人员队伍，对办事群众进行导引和辅导。“我们提倡网上办证为主，实体办证兜底，群众可通过自助服务自行高效完成登记，也可选择实体窗口办理。”诸暨市不动产登记网办中心负责人徐克鸣介绍说。之前，群众如需办理二手房过户，需要到前台取号排队再办理。如今，办事群众可通过手机客户端、电脑客户端、自助设备端等服务端口进入平台，经过身份认证，不限时间和地点，对所有业务类型进行在线签约、在线申报、在线缴税，若有少数疑难问题仍可到现场服务大厅接受人工服务。硬件的升级，进一步优化了包厢式VIP服务模式，促进办证便利化，形成线上线下立体登记格局，突破空间限制、路径限制和时间限制，打造了全方位全时空的不动产登记新模式。

网办中心大厅

二、软件迭代在升级，数字化转型更省心

推进不动产智治，助力政府数字化转型，诸暨市不动产登记服务中心立足线上办理社会服务需要，在现有的不动产登记信息化建设基础上进行迭代升级，全面应用在线身份认证、电子签名等功能，推动不动产登记全流程线上服务，依托“浙江政务服务网”“浙里办app”“诸暨市不动产登记在线服务平台”“浙江银保监局‘总对总’联办平台”等平台，通过多部门、跨领域的协同配合与数据交互，实现不动产登记信息查询、抵押登记、查解封、商品房预告登记、一手房转移登记和二手房转移登记等各项不动产登记业务全流程网上办。平台消除了“线上提交申请、线下传递材料”的现象，基本实现了“零材料”申报。此外，在不动产登记在线服务中心，来自手机客户端、电脑客户端、自助设备端、现场服务端的各类业务均实现在线集中办理，同时对办理情况实行在线监控，实现了全流程在线办理。软件的升级，加速推进了“不动产智治”建设，通过多部门信息互联互通、共建共享，不断提质增效，真正让老百姓一次都不用跑。

网办中心服务咨询台

三、实施“一证一码”，权证使用更安全

面向企业、群众提供更便捷、更全面、更优质的服务一直是我们努力的方向。因此，中心积极建设诸暨市“一证一码”改革项目，一是建立不动产权证与二维码的“一对一”对应关系。在办件审核完成并登簿后，系统自动生成对应的二维码，并将二维码打印在不动产权证上，每一本权证均有其唯一的二维码；二是二维码加载信息。将证书附图（宗地图、房屋平面图）、抵押信息、查封等限制信息实时关联至二维码，群众通过“浙里办app”扫描二维码即可实时查看相关信息，进一步增加了人民群众在不动产转让、房产抵押、信息查询等高频应用场景的便利化。

网办中心正式启用

来源：诸暨市局、绍兴自然资规