资规服务-助力数字化改革 为群众办件实事

      今年是中国共产党成立100周年，衢州市自然资源和规划局积极响应“党员在身边、服务你我他”为民办实事活动，通过数据整合、流程优化，实现了衢州市范围内电子证书（证明）全覆盖，打通了该项业务服务群众的“最后一公里”。

    日前，衢州市自然资源和规划局再次利用信息技术将又一便民举措落到了实处。市民办理完不动产业务后不用再排队等待领证，只需在浙江政务服务网或者手机“浙里办”APP上轻松点一点，就可查看自己的不动产电子证书（证明）。不动产登记电子证书（证明），与纸质证书具有同等法律效力，是证明权利人享有不动产权利的有效电子凭证，并且易保管、易携带，可在房屋交易、户籍管理、入学、企业开办、金融服务等多种领域使用，极大地方便了企业群众办事。

    与此同时，考虑到部分群众确有纸质证书的需求，中心在不动产大厅自助服务区投放自助打证一体机2台，工作人员完成受理、登记工作后，数据自动传输至自助打证终端，其余环节（缮证、发证）均可由自助打证机统一完成，群众只需凭本人身份证，进行系统人脸识别，即可实现不动产权证书“随到随领”。

    通过数字化改革不仅实现了机器换人的智能服务目标，还有效缩短了业务办理时限，提升了办证工作效率，减少了群众的等待时间，还解决了传统不动产证易丢失的问题，真正实现了便民、利民。

文章来源：衢州市自然资源调查登记中心