旬邑县政务服务中心不动产登记专区开通服务群众的“绿色窗口”

    为进一步贯彻落实以人民为中心的发展理念，旬邑县政务服务中心联合县不动产登记中心、县税务局、县住房保障服务中心，在县政务服务大厅开设了不动产登记专区，方便群众办理不动产登记、变更、转移、注销，商品房和二手房备案，房屋契税清算、缴纳等业务。

    去年以来，该专区聚焦便利群众登记财产这一具体目标，不断完善基础数据，优化办证流程，压缩办理时限，着力解决群众“急难愁盼”问题，用“绿色窗口”360度服务好企业群众。

自助服务全天办

    引进先进的不动产自助查询机，证书证明一体打印机，进驻政务大厅24小时服务专区，实现个人住房信息查询“不打烊”，有效地解决了上班的群众“8小时内没空办、8小时外无处办”的问题，解决好服务群众时间上的问题。

特殊人群上门办

    针对老弱病残孕等特殊群体，秉承“急事急办、特事特办、提高效率”的服务原则，该专区组织专人上门为群众服务，让服务“多走一步”，让群众“少跑一程”，解决好特殊人群急难愁盼的问题。

预约延时弹性办

    积极落实县政务服务大厅“下班延时办、假期预约办”的服务政策，不让未办完的业务滞留到下个工作时间，不让有急事的群众求助无门，解决好服务群众质量上的问题。

政务资料邮寄办

    对于办理完现场手续后期不能前来领证和长期在外工作不便到场领证的群众，推出免费邮寄服务。免费邮寄服务是群众通过电话、网络、现场获取工作人员联系方式，邮寄或网上提交业务资料后，办事人员一站式办结相关业务，再将证件、证明等资料无偿邮寄给办事群众的服务方式，很好地解决了办事群众无法到现场办事的难题。

过户业务一窗办

    为破解群众办证“窗口多头跑、资料反复送、等待时间长”等问题，县政务服务中心积极协调县自然资源局、县住建局及县税务局等入驻部门，持续推动二手房过户（转移登记）业务“一窗受理，并行办理”服务模式改革，将“交易、纳税、登记”串联审批变为并联审批，在“不动产一窗受理综合窗口”，群众只需提交一份资料，即可等到办理结果，大大提高了群众办事便利度。

    下一步，旬邑县政务服务中心将坚持把便民、利民放在首位，继续创新服务措施，践行“海底捞式”服务模式，不断提高政务服务效能和服务质量，确保服务“不打烊”、惠民“不断档”，切实为广大群众和企业提供优质、高效、便捷的服务，用实际行动践行服务人民的承诺。

来源：旬邑县政务服务中心公众号